---
title: Obowiązkowe logowanie dwuetapowe (2FA) w systemie Safestar – ważne informacje
description: "Szanowni Państwo, W celu zwiększenia bezpieczeństwa dostępu do systemu Safestar wprowadzamy **obowiązkowe logowanie dwuetapowe (2FA)** dla wszystkich użytkowników. **Czym jest 2FA?** Jest to dodatkowe zabezpieczenie logowania – oprócz hasła wymagane będzie jednorazowe potwierdzenie (np. w aplikacjach OTP i Patrol3 lub…"
url: "https://pl.safestar.ai/docs/obowiazkowe-logowanie-dwuetapowe-2fa-w-systemie-safestar-wazne-informacje/"
updated: "2026-03-05"
category: Inne
tags:
  - 2FA
  - Inne
  - Konfigurowanie Systemu
---

# Obowiązkowe logowanie dwuetapowe (2FA) w systemie Safestar – ważne informacje

Szanowni Państwo,

W celu zwiększenia bezpieczeństwa dostępu do systemu Safestar wprowadzamy **obowiązkowe logowanie dwuetapowe (2FA)** dla wszystkich użytkowników.

**Czym jest 2FA?**

Jest to dodatkowe zabezpieczenie logowania – oprócz hasła wymagane będzie jednorazowe potwierdzenie (np. w aplikacjach OTP i Patrol3 lub poprzez kod wysyłany SMS-em).

**Jak włączyć 2FA w systemie Safestar?**

**Instrukcja konfiguracji dla administratorów systemu**[[Link do instrukcji]](https://pl.safestar.ai/docs/autoryzacja-dwuskladnikowa-2fa-w-systemie-safestar/)

**Instrukcja konfiguracji dla użytkowników systemu**[[Link do instrukcji]](https://pl.safestar.ai/docs/instrukcja-aktywacji-2fa-dla-uzytkownikow-systemu-safestar/)

**UWAGA. Od 1 kwietnia 2026 r. autoryzacja 2FA będzie obowiązkowa dla wszystkich użytkowników** i bez tego nie będzie można się zalogować do systemu.

---

**Etap 1 – przygotowanie kont**z wykorzystaniem subdomeny firmowej

Część użytkowników loguje się do systemu używając loginów w postaci prostych nazw, takich jak np. „Operator X”, zamiast logować się loginem będącym adresem e-mail. Często też, nie są uzupełniane numery telefonów mobilnych użytkowników. 

W takiej sytuacji **nie ma możliwości włączenia logowania dwuetapowego**.

Dlatego prosimy o:

- uzupełnienie adresu e-mail oraz nr telefonu użytkownika
- usunięcie nazwy loginu (wówczas login automatycznie uzupełni się adresem e-mail).

Instrukcja jak to zrobić krok po kroku znajduje się tutaj: [[link do instrukcji]](https://pl.safestar.ai/docs/przygotowanie-kont-uzytkownikow-w-systemie-safestar-do-wlaczenie-2fa/)

**Jeżeli z jakichś powodów zmiana loginu na adres e-mail nie jest w Państwa przypadku możliwa**, prosimy o kontakt z Wsparciem Technicznym Safestar. **Dedykowane numery telefonu to: ****728 42 42 52 (wew. 2) lub 22 112 17 91 (wew. 2)****** lub adres [pomoc@dmsi.pl](mailto:pomoc@dmsi.pl). W takich sytuacjach zostanie skonfigurowane logowanie do systemu za pomocą indywidualnej subdomeny.

**Co to jest subdomena i jak działa logowanie przez subdomenę?**

Standardowo część firm loguje się do systemu Safestar przez adres:

**app.safestar.pl**

W przypadku konfiguracji subdomeny firmy, fragment „app” zostaje zastąpiony nazwą wybraną przez firmę, np.:

**ochronaX.safestar.pl**

Taki adres będzie indywidualnym adresem logowania danej firmy.

Co daje logowanie przez subdomenę?

- możliwość dalszego używania tekstowych nazw loginów (np. „Operator X”) i brak konieczności zmiany loginów na adresy e-mail,
- dedykowany adres strony logowania,
- możliwość umieszczenia logotypu firmy na stronie logowania.

Subdomena jest konfigurowana przez Wsparcie Techniczne Safestar.

---

**Etap 2 – obowiązkowe 2FA od 1 kwietnia 2026 r.**

Od 1 kwietnia 2026 r. **logowanie do systemu Safestar będzie możliwe wyłącznie z użyciem 2FA**.

Zmiana zostanie wprowadzona automatycznie dla wszystkich użytkowników.

⚠️ **Jeśli użytkownik nie skonfiguruje 2FA przed tym terminem, nie będzie mógł samodzielnie zalogować się do systemu** i konieczna będzie pomoc Wsparcia Technicznego.

---

W celu ułatwienia kontaktu ze wsparciem technicznym w tej sprawie, uruchomiliśmy **dedykowane numery telefonu: ****728 42 42 52 (wew. 2) lub 22 112 17 91 (wew. 2)******. Kontaktowy adres e-mail pozostaje bez zmian: [pomoc@dmsi.pl](mailto:pomoc@dmsi.pl)

W razie pytań lub problemów prosimy o kontakt.