| Zakres usług | Pakiet bezpłatny | Pakiet Start | Pakiet Pro |
| Odbiorniki rozdzielcze alarmowe Safestar posiada dostęp z częstotliwością spotykanych i central alarmowych, takich jak Satel, EBS, Genevo, Pronal, Pulson, Ajax itp. Obsługiwane są urządzenia GPS: Albatros, Teltonika i DigitalSystems oraz urządzenia do kontroli pracy wartowników ActiveGaurd i Active Track. Klienci mogą konfigurować swoje urządzenie tak, aby bezpośrednio wykonać usługę Safestar, ponieważ nie muszą oni kupować ani instalować sprzętu na swojej stronie. Dodatki do parametrów, takie jak adres IP i numer portu i zgodnie z nimi konfigurują swoje urządzenia. | Tak | Tak | Tak |
| Podłączenie do kamery i rejestratora wideo System umożliwia połączenie z kamerami i rejestratorami wideo różnych producentów. Zapewniamy kompatybilność z zatwierdzonymi certyfikatami oferowanymi przez producentów takich jak HIKVISION, DAHUA, GANZ i inne. Do obsługi wideo nie są wymagane dodatkowe „wtyczki” ani inne komponenty, więc nie będzie konieczności instalowania ani konfigurowania dodatkowego oprogramowania. | Tak | Tak | Tak |
| Serwery w bezpiecznej serwerowni Serwery systemu Safestar są umieszczone w zaawansowanej i certyfikowanej serwerowni, tzw. centrum danych. Są one umieszczone w niezależnej zamykanej szafie. W serwerach tej są stosowane warunki takie jak temperatura i obciążenie. Jednym z nich jest zasilanie w postaci dwóch zmiennych obwodów zasilania oraz konfiguracji UPS współpracujących z urządzeniami agregatami prądotwórczymi. Fizyczny dostęp do serwerów jest każdą osobą rejestrowaną. | Tak | Tak | Tak |
| Łącze internetowe po stronie serwerów bezpieczne bezpieczne i połączenie internetowe z serwerem Safestar. Serwer jest doprowadzony do ponad 10 różnych łączy internetowych, od różnych operatorów, co umożliwia dostęp do najlepszego połączenia z innymi operatorami internetowymi. | Tak | Tak | Tak |
| Szyfrowana transmisja danych Połączenie z Safestar jest szyfrowane z protokołem HTTPS – tego samego, jak się używa np. w bankowości internetowej. Gwarantuje zapewnienie odpowiedniego poziomu bezpieczeństwa dostępu do systemu także do przesyłania danych. | Tak | Tak | Tak |
| Opieka specjalistyczna IT Nie musisz się chronić o zapewnienie ludzi, którzy będą opiekować się serwerami i oprogramowaniem. Robimy do mojego. Zatrudniamy wysokiej klasy programistów i administratorów, którzy zajmują się opieką nad systemem jest na poziomie. Weryfikujemy poprzez okresowe audyty. | Tak | Tak | Tak |
| Szkolenie on-line Na początku zawsze jest wiele pytań i jest potrzebnych. Każdy klient otrzymuje od nas szkolenie z obsługi systemu w formie on-line. | Tak | Tak | Tak |
| Pomoc bieżąca e-mail Zawsze można uzyskać pomoc drogą elektroniczną. Nasz system automatycznie odbierze Twoją wiadomość i zarejestruje ją pod numerem, a następnie przekaże odpowiednią osobę, która pomaga Ci uzyskać dostęp do odpowiedzialności. | Tak | Tak | Tak |
| Aplikacje mobilne Dzięki dostępowi do systemu możliwe jest korzystanie z bezpłatnych aplikacji mobilnych SafestarGO i SafestarPatrol. Szczegółowy opis przeznaczenia i zastosowania tych aplikacji w zakładce System. | Tak | Tak | Tak |
| Wersje demo dotyczące ochrony i obsługi serwisowej W systemie dostępne są wersje demonstracyjne, specjalistyczne dla ochrony i obsługi serwisowej. Wstępnie zapoznaliśmy się z działaniami tych. | Tak | Tak | Tak |
| Moduł ochrony fizycznej Jeden z specjalistycznych akcesoriów do ochrony – zawiera między innymi książki obiektowe. | – | Tak | Tak |
| Kopie zapasowe Nie martw się o kopie zapasowe danych. My je robimy za Ciebie, są w bezpiecznym miejscu i zawsze można po prostu nie. | – | Tak | Tak |
| Zapasowe centrum danych Serwery Safestar są rozlokowane w dwóch lokalizacjach na terenie Polski. to, że w każdym przypadku jest bardzo pomocny w pierwszym z nich, dostęp do systemu na usługach pomocniczych w drugim serwerze. Dzięki temu nie trzeba się spodziewać sytuacji, która nastąpi w przypadku katastrofy… | – | Tak | Tak |
| Dodatkowe 2 szkolenia on-line Na początku jest więcej pytań i dlatego jest potrzebne większe wsparcie. Dodatkowe 2 szkolenia on-line do specjalistycznej wiedzy, które przydają się na starcie pracy z systemem. Szkolenia można rozpocząć natychmiast. | – | Tak | Tak |
| Pomoc prawidłowa e-mail premium Pomoc techniczna świadczona przez e-mail z zatwierdzonym zakresem odpowiedzi – dodatkowa opcja dla bardziej zaawansowanych użytkowników. | – | Tak | Tak |
| Podłączenie do klienta Możliwość podłączenia zasilania alarmowego w obiekcie lub obiekcie klienta. Takimi urządzeniami mogą być zewnętrzne komputery z oprogramowaniem odbiorczym (np. OSM, SMET, itp) jak i urządzenie odbiorcze (informacyjne lub telefoniczne). Dysponujemy rozwiązaniami, które wymagają powiadomienia RS232 przez internet. | – | Tak | Tak |
| Wysyłka SMSów Dla klientów posiadających pod umową oferowaną jest opcja wysyłania SMSów z wiadomościami o alertach lub innych opisach dla klientów. Emisja odbywa się automatycznie i nie ma konieczności dokupowania i instalacji dodatkowych urządzeń lub abonamentów gsm. | – | Tak* | Tak* |
| Migracja bazy danych Wykonujemy migrację bazy danych z innych systemów lub plików. Dane porządkujemy i odpowiednio importujemy do systemu Safestar. Masz możliwość sprawdzenia poprawności tych danych. Znaczące ułatwienie i przyspieszenie pracy na systemie. | – | – | Tak |
| Indywidualne konsultacje techniczne Indywidualne rozmowy informacyjne dotyczące celu rozwiązywania problemów technicznych i organizacyjnych po stronie klienta. W uruchomieniu jest możliwe korzystanie z usługi tygodniowo w czasie korzystania z usługi internetowej. | – | – | Tak |
| Własny logotyp – personalizacja Pomagamy w przygotowaniu Twojej marki. Twoje logotyp umieścimy w aplikacji mobilnej SafestarGO, okno logowania do interfejsu systemu oraz raporty w formacie PDF. obok dostępu domenę internetową, wg schematu:[twoja_nazwa] .bezpiecznastar.pl | – | – | Tak |
| Pomoc telefoniczna techniczna Możliwość uzyskania pomocy telefonicznej w dni robocze w godzinach pracy. | – | – | Tak |
| Moduł VoIP Moduł umożliwiający korzystanie z głosu między centrum monitorowania a obiektami. Dostępna jest także możliwość podpięć „lini komunikacyjnych” SIP należących do klienta. Operator bezpośrednio z konsolą alarmową może wykonać bezpłatne połączenie głosu z połączeniem lub domofonem IP. Można również wykonać połączenie telefoniczne. | – | – | Tak* |
| Moduł obsługi serwisowej Moduł zapewniający wydajność serwisantów i przełącznik między centrum monitorowania a działem technicznym. | – | – | Tak* |
| Indywidualny modem GSM w centrum danych Klient może umieścić własny modem gsm w centrum danych Safestar. Zapewniamy niezbędne parametry pracy modemu oraz serwisową. Przy takim zastosowaniu, klient może odbierać i wysyłać SMS-y z użyciem własnej karty SIM (własnego numeru). Usługa ta obejmuje dodatkowe opłaty, zgodnie z ofertą. | – | – | Tak* |
